山东工程造价咨询成果质量控制——业务评审
业务评审工作无疑是工程造价咨询成果质量保证的最后屏障，在行业内越来越得到广泛的重视。对于业务评审，仁者见仁，智者见智。下面，我们就通过公司不同的评审专家对于业务评审这项工作的感想来了解这项工作的真谛。
我们在这里所说的业务评审，是由具有丰富工作经验的专业团队依照国家、地方及行业的有关规定、运用专业方法对公司内部执业人员完成的工程造价咨询成果进行系统地审查、核对和评定，工作内容一般包括：咨询资料是否完整、有效，计量、计价是否有据可依，结算方法及计价口径是否符合合同的约定，工程量计算是否规范、可靠和准确等等。
我们都知道业务成果文件的质量直接影响着一个山东造价咨询公司在行业内的品质定位，因此业务评审工作的作用及重要性就不言而喻了，具体体现在以下几个方面：
首先，通过业务评审工作持续、有序地推进，促使工程师在执业过程中，对资料收集、计量及计价等工作的要求更加规范，从而形成了规范执业、执业有据可依，保证了咨询成果的质量，杜绝了不合格咨询成果流向市场，最大程度地维护了公司的声誉。
其次，在业务评审过程中，肯定能从中发现一些问题，我们可以针对这些问题通过与公司内部培训工作挂钩并建立问题档案，有目的、有计划地进行培训，个性问题个别培训，共性问题集中培训，从而达到在以后工作中从源头上消除以前所发生的问题、整体提升执业人员执业水平的目的。
再者，在业务评审工作中发现问题的同时也能发现相对优秀的成果文件，以此来挖掘公司内部的人才，根据每个人才的技能特点重点培养、量才而用，使其承担更重要的工作，真正做到“人尽其才”，从而使公司始终保持鲜活的力量。
还有重要的一点，就是通过业务评审工作，也能发现一些不良的苗头，可以通过与纪律学习、廉洁教育相结合，最终从源头上杜绝在执业过程中的违法违纪行为，从而保护了员工、维护了我们公司的良好形象。
尽管现在行业内已经开始意识到了业务评审工作的重要性，但每个公司在实际操作时，处于各自不同情况的考虑，具体操作方法不尽相同，目前行业内的内部业务评审工作大致有以下几种情况：
一、是一些业务量较小的公司，为了降低执业成本，根本就没有评审工作，基本上是靠对数字的猜测来判断成果文件的优劣，这样显然不利于公司的发展，是不可取的。
二、是现在大部分公司的共同特点，由于评审工作要需要专门的专业团队并耗费大量的时间，人力成本及时间成本较大，所设置的评审机构的评审工作也只是走走过场，最终也只是流于形式，虽然在一定程度上节约了执业成本，但这样并无益于成果文件的质量提升，也无益于执业水平的提高。
三、是一些公司较为重视成果文件的评审工程，聘请了经验较为丰富的老工程师专门来做这项工作，但这些评审人员的出于其谨慎的心态，对所有结算都经过严密地审核，这样确实在很大程度上保证了咨询成果文件的质量，但也耗费了大量时间，甚至拖延了向委托方交出成果文件时间，在一定程度上影响了公司在行业内的竞争力。
四、就是一些公司相当看重评审工作，但对评审人员也没有一定约束机制，造成了个别评审人员在一定程度上操控结算审核的现象，造成了另一种不良风气。
以上所述的四种情况，肯定都不利于公司的持续发展。下面借签着评审工作做得相对较好的一些造价咨询公司的操作方法，说说我自己对评审工作的一些想法。
建设山东工程造价咨询行业竞争一直是非常激烈，其核心竞争力基本上还是靠社会资源的竞争。但是我认为，在目前行业内大都还没有足够重视业务评审工作的情况下，去致力于建立有效的评审机制，有序地进行业务评审工作，实实在在地把好咨询成果的质量关，提高公司内部执业人员的整体业务水平，让更多的客户都知道我们才是真正地进行业务评审、质量把关的单位，认识到只有我们这样的公司才值得托付，这无疑会成为公司在行业内的另一种竞争力。
因此说，公司内部要组织工作经验相当丰富的专业工程师组成专业的评审团队，并结合绩效考核机制和约束机制来进行有效管理，从而能保证评审工作有效、有序地运行，达到评审工作的预期目的。
为确保评审工作的质量及评审效率，以下几点还是比较重要的：
第一，评审团队所有组成人员不应再进行其他造价咨询活动，而专门对公司内部业务成果进行相对独立的专业评审，这样就不会再因评审人员“身在其中”而影响评审质量。
第二，根据各类咨询业务的性质，有侧重点地进行评审，比如预算编制、招标清单以及招标控制价等，可以重点审查其“有没有漏项”、“清单项目设置是否规范合理”、“是否符合招标文件要求”等；再比如结算审核，应重点审核“结算资料是否完整”、“计价口径是否符合合同约定”以及抽查“工程数量相对异常的分项工程”等等，从而在保证成果文件质量的同时，也能最大化地缩短评审时间。
第三，评审团队应分专业建立评审档案，对评审过程中发现的问题进行纪录，提出针对这些的问题的培训计划，并定期组织培训来消除这些问题，从而提升员工的执业水平。
第四，在评审过程中，应该善于发现优秀的成果文件，从而发现优秀的执业人才，并记录在人才推荐档案中，为公司人力资源的合理使用提供信息。
第五，评审团队应分阶段进行工作总结，对评审过程中发现的问题的解决情况、培训的效果、人才推荐的情况等进行总结；编制质量通病档案，从而从源头消除以前发生的问题，形成良性循环的评审工作运行机制。
我们真正重视了业务评审工作，从而形成持续有效地评审工作机制，并配合有效激励机制和培训工作，肯定会使业务成果文件的质量不断提升、执业人员的执业能力不断提高、人才不断涌现，这肯定也会让公司不断增加超常的竞争力，那打造一个建设山东工程造价咨询行业“百年企业”还会是一句空话吗？
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